Terms of Service
Last updated: November 1, 2026
These Terms apply to your use of the MezuzahCheck website and app at mezuzahcheck.ozvehadar.org (the "Service"), operated by the Oz VeHadar project ("MezuzahCheck", "we", "us"). By placing an order you agree to these Terms.
The Service may be used by anyone aged 18 or over, or by anyone who has permission from a parent or guardian. If you order on behalf of someone else, such as a family member, a synagogue or a client, you confirm that you are allowed to do so, and these Terms apply to both you and them.
If you do not agree to these Terms, please do not use the Service.
1. Definitions
- "The Service": the website, the app, the report and tracking pages, the emails sent from them, and any service offered through them.
- "The customer" or "you": anyone who places an order, buys a gift, pays for a service or uses the Service in any other way.
- "The examiner" or "the Sofer": a Sofer STaM who checks the photos on our behalf.
- "The report": the written summary of the check, including the report page on the site, the email sent and any certificate produced from it.
- "Order": a request to check mezuzot sent through the Service, with the photos and details attached to it.
- "Gift code": a code created when a gift is bought, for a number of mezuzot or for an amount.
- Words in the plural include the singular, and the other way around.
2. The Service
You photograph your mezuzah scrolls and send the photos through the Service. A certified Sofer STaM checks each photo, and we email you a written report for each mezuzah: kosher, kosher with conditions, not kosher, or a new photo needed. The report may also offer optional follow-up services, such as a repair or a new mezuzah, at the prices shown in it.
- Turnaround times shown on the site, on the tracking page or in emails are estimates only and are not a commitment. Busy periods, holidays, Shabbat and photos that need to be retaken can make it take longer.
- We may change from time to time how the Service is provided, the process and the design of the report.
- The Service does not replace consulting a rabbi or posek on a personal halachic question.
3. Checking by photo and its limits
- The check is based only on the photos you send. It does not replace a physical check of the parchment.
- A photo does not show everything. Faded ink, cracks, letters hidden by glare and problems on the back of the parchment may not be visible. If something cannot be determined from the photo, we will tell you and recommend a new photo or a physical check.
- The report is the Sofer's halachic opinion, given in good faith based on the photo. It is not a guarantee of the scroll's condition.
- You are responsible for sending clear, complete photos of the correct mezuzot.
- Halachic questions sometimes have more than one accepted opinion. The report is written according to the examiner's judgment, and another examiner or rabbi may reach a different conclusion.
- The report reflects what is visible in the photo on the day it was taken. Parchment can change over time because of humidity, heat or sun, so we recommend having mezuzot rechecked from time to time.
- The check does not cover where the mezuzah is placed on the doorway, how it is affixed, the mezuzah case, or whether a particular doorway requires a mezuzah, unless the report says otherwise.
- The decision on what to do after the report, for example to replace, repair or keep a mezuzah, is yours.
- If the photo sent is not of the mezuzah the report was written about, or the mezuzah was replaced after the photo was taken, the report does not apply to it.
4. Prices and payment
- The price per mezuzah, and any discount, are shown before you send your order. Prices are in US dollars unless shown otherwise.
- Payment is by credit card through Stripe, our payment processor. We do not see or store your full card details.
- For your payment you receive a donation receipt from the Talmudic Commentaries Foundation.
- Part of the proceeds is dedicated to the memory of Captain Kfir Franco z"l, as described on the site. The amount is at the project's discretion.
4A. Gift checks and gift cards
- You can buy a mezuzah check as a gift, for a number of mezuzot or as a gift card for an amount. The price is shown before you pay.
- The gift code is created only after payment is received. It is sent to the recipient's email, if one was given, and to you.
- A gift for a number of mezuzot covers the check of that many mezuzot. A gift card pays for checks and for services from the report, up to its balance. Whatever is not used stays on the code.
- A gift code is valid for at least 5 years (60 months) from the date of purchase, and its expiry date is shown on it. It cannot be exchanged for cash, except where the law requires it.
- Keep your code safe: anyone who has it can use it. If a code is lost or stolen, contact us and we will try to help, but we cannot restore a balance that someone else has already used.
- A gift that has not been used at all can be refunded within 30 days of purchase. The refund is transferred to the bank account of the person who paid. Once the code has been used, any unused balance stays on the code.
4B. Paying for services from your report
- Your report may offer services such as a new mezuzah, a repair or a check by another examiner, each for a specific mezuzah. The price of each service is shown in the report.
- You can pay for these services on the site through Stripe, also with a coupon or a gift card. The amount to pay is calculated by us from the report.
- If we cannot provide a service that was paid for, we refund what was paid for it to the payer's bank account.
5. Retakes, refunds and cancellations
- If a mezuzah cannot be checked from the photo, we will ask for a new photo at no extra charge. The new photo must be sent within 72 hours.
- You may cancel and receive a full refund at any time before the check of your order begins, by emailing Uvdaktem@gmail.com.
- Once we have started working on the check, it is not refundable.
- A second check of a mezuzah by another examiner is a paid service. You order it from the report at the price shown there, and it is done on the photo you already sent.
6. Your photos and content
You keep ownership of the photos you send. You allow us to store and use them to carry out the check and the report, and to improve the Service. We will not publish photos that identify you or your home without your permission. How we handle your information is described in our privacy policy.
You confirm that you are allowed to take and send the photos, and that they do not infringe anyone else's rights. Please try to photograph only the mezuzah, without people, documents or personal details in the background. We may use photos of scrolls, without identifying details, for training, quality control and improving the Service.
7. The report and its link
- The link to your report is personal. Anyone who has it can view the report, so share it only with people you choose.
- We recommend keeping a copy of the report. We do not guarantee that the link will be available forever.
- You may not alter the report or the certificate, or present them as if they were written about a different mezuzah.
- The report and the certificate are for your personal use. They are not a kashrut certification for selling mezuzot.
8. Permitted use
Use the Service only to check your own mezuzot, or mezuzot you are allowed to send. Do not upload unlawful content, disrupt the Service, or try to access other customers' orders or reports.
In addition, you may not:
- use the Service for any unlawful or misleading purpose;
- copy the site, its code or its content, or scrape them automatically;
- impersonate another person or give false details;
- misuse discount codes or gift codes, for example through fictitious orders.
We may block access or cancel an order in case of prohibited use.
9. Intellectual property
All rights in the site, the app, the design, the texts, the logo, the MezuzahCheck name and the report format belong to us or to those who allowed us to use them. They may not be copied, distributed or used without written permission, except for personal use of your own report.
10. Third-party services
The Service relies on outside providers, such as Stripe for payment, Google for storage and sending emails, and Cloudflare for hosting the site. Their use is also subject to their own terms. We are not responsible for outages, delays or changes at these providers. Links to other sites, if any, are provided for convenience only, and we are not responsible for their content.
11. Availability of the Service
We do our best to keep the Service working properly, but we do not guarantee that it will always be available, uninterrupted, or free of faults or errors. We may pause the Service for maintenance, change it, and add or remove features, without prior notice.
12. Communicating with you
By placing an order you agree to receive emails from us about your order, such as a confirmation, a request for a new photo, the report and a receipt. The email address you give is the main way we contact you, and you are responsible for making sure it is correct and for checking your spam folder too. A message sent to the email address you gave is considered received.
13. Disclaimer
The Service and the reports are provided "as is". To the fullest extent the law allows, we give no warranty that is not expressly written in these Terms, including fitness for a particular purpose.
Without limiting the above, we do not guarantee that the Service will suit your particular needs, that the results of the check will match the opinion of a specific rabbi, or that every defect in the parchment will be found.
14. Limitation of liability
To the fullest extent the law allows, our total liability for any claim related to the Service is limited to the amount you paid for the order the claim relates to. We are not liable for indirect, incidental or consequential damages.
To the fullest extent the law allows, we, our examiners, employees and partners are not liable for damage caused by using the Service or by relying on the report, including expenses, loss of income or non-monetary damage. These limits apply even if we were told in advance that damage was possible.
15. Indemnity
You agree to indemnify us for any damage, expense or claim we incur because of your breach of these Terms, because of photos or details you provided, or because of unlawful use of the Service.
16. Force majeure
We are not liable for delay or failure to perform caused by circumstances beyond our control, such as war, a security situation, an epidemic, a strike, a power or communications outage, a provider outage or a natural disaster.
17. Changes to these Terms
We may update these Terms. Each order is governed by the Terms in effect when it was placed. The date at the top of the page shows the latest version.
18. Refusing orders and ending use
We may refuse an order, cancel an order or end a customer's use of the Service at our discretion, for example in case of prohibited use, false details or photos that are not of mezuzot. If we cancel an order we have not started working on, what was paid for it will be refunded.
19. Disputes
Any dispute related to the Service will be resolved by arbitration at the Rabbinical Court (Beit Din) in Jerusalem.
20. General
- These Terms, together with the privacy policy and the prices and conditions shown in the Service, are the entire agreement between us regarding the Service.
- If any provision of these Terms is found invalid, the remaining provisions continue to apply.
- If we do not enforce a provision, that does not mean we have waived it.
- We may transfer our rights and obligations under these Terms to another body. You may not transfer yours without our permission.
- The headings are for convenience only and are not used to interpret these Terms.
- These Terms exist in several languages. If the versions conflict, the Hebrew version prevails.
- The records in our systems, such as the time of the order, the photos and the payment, serve as prima facie evidence of what they record.
21. Contact
MezuzahCheck, Ashaurit, 12 Beit HaDfus St., Jerusalem
Email: Uvdaktem@gmail.com
Conditions générales
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation du site et de l'application MezuzahCheck à l'adresse mezuzahcheck.ozvehadar.org (le « Service »), exploités par le projet Oz VeHadar (« MezuzahCheck », « nous »). En passant commande, vous acceptez ces conditions.
Le Service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus, ou à celles qui ont l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Si vous commandez pour le compte d'une autre personne, par exemple un membre de votre famille, une synagogue ou un client, vous déclarez y être autorisé, et ces conditions s'appliquent à vous comme à elle.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser le Service.
1. Définitions
- « Le Service » : le site, l'application, les pages de rapport et de suivi, les e-mails envoyés depuis ceux-ci, et tout service proposé par leur intermédiaire.
- « Le client » ou « vous » : toute personne qui passe une commande, achète un cadeau, paie un service ou utilise le Service de toute autre manière.
- « Le vérificateur » ou « le sofer » : un sofer STaM qui examine les photos pour notre compte.
- « Le rapport » : le résumé écrit de la vérification, y compris la page du rapport sur le site, l'e-mail envoyé et tout certificat qui en est issu.
- « Commande » : une demande de vérification de mezouzot envoyée par le Service, avec les photos et les informations jointes.
- « Code cadeau » : un code créé lors de l'achat d'un cadeau, pour un nombre de mezouzot ou pour un montant.
- Le pluriel inclut le singulier et inversement. Le masculin inclut le féminin.
2. Le Service
Vous photographiez les parchemins de vos mezouzot et envoyez les photos par le Service. Un sofer STaM certifié examine chaque photo, et nous vous envoyons par e-mail un rapport écrit pour chaque mezouza : cachère, cachère sous conditions, non cachère, ou nouvelle photo nécessaire. Le rapport peut aussi proposer des services complémentaires à votre choix, comme une réparation ou une nouvelle mezouza, aux prix qui y figurent.
- Les délais indiqués sur le site, sur la page de suivi ou dans les e-mails sont des estimations et non un engagement. Les périodes chargées, les fêtes, le Chabbat et les photos à refaire peuvent les allonger.
- Nous pouvons modifier de temps à autre la manière dont le Service est fourni, le processus et la présentation du rapport.
- Le Service ne remplace pas la consultation d'un rabbin ou d'un décisionnaire pour une question halakhique personnelle.
3. Vérification sur photo et ses limites
- La vérification repose uniquement sur les photos que vous envoyez. Elle ne remplace pas un examen physique du parchemin.
- Une photo ne montre pas tout. Une encre pâlie, des fissures, des lettres cachées par un reflet ou des problèmes au dos du parchemin peuvent ne pas être visibles. Si un point ne peut pas être tranché d'après la photo, nous vous le dirons et vous recommanderons une nouvelle photo ou un examen physique.
- Le rapport est l'avis halakhique du sofer, donné de bonne foi d'après la photo. Il ne constitue pas une garantie de l'état du parchemin.
- Vous êtes responsable d'envoyer des photos nettes et complètes des bonnes mezouzot.
- Certaines questions halakhiques connaissent plusieurs avis. Le rapport est rédigé selon le jugement du vérificateur, et un autre vérificateur ou un autre rabbin peut arriver à une conclusion différente.
- Le rapport reflète ce qui est visible sur la photo le jour où elle a été prise. Un parchemin peut changer avec le temps à cause de l'humidité, de la chaleur ou du soleil ; nous vous recommandons donc de faire revérifier vos mezouzot de temps à autre.
- La vérification ne porte pas sur l'emplacement de la mezouza sur la porte, la manière dont elle est fixée, le boîtier, ni sur la question de savoir si une porte donnée nécessite une mezouza, sauf indication contraire dans le rapport.
- La décision sur ce qu'il convient de faire après le rapport, par exemple remplacer, réparer ou garder une mezouza, vous appartient.
- Si la photo envoyée n'est pas celle de la mezouza concernée par le rapport, ou si la mezouza a été remplacée après la photo, le rapport ne s'applique pas à elle.
4. Prix et paiement
- Le prix par mezouza, et toute réduction, sont affichés avant l'envoi de la commande. Les prix sont en dollars américains, sauf indication contraire.
- Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe, notre prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons les données complètes de votre carte.
- Pour votre paiement, vous recevez un reçu de don de la Talmudic Commentaries Foundation.
- Une partie des recettes est consacrée à la mémoire du capitaine Kfir Franco z"l, comme indiqué sur le site. Le montant est laissé à l'appréciation du projet.
4A. Vérification offerte et cartes cadeaux
- Vous pouvez offrir une vérification de mezouzot, pour un nombre de mezouzot ou sous forme de carte cadeau d'un montant donné. Le prix est affiché avant le paiement.
- Le code cadeau n'est créé qu'après réception du paiement. Il est envoyé à l'adresse e-mail du bénéficiaire, si elle a été indiquée, et à vous.
- Un cadeau pour un nombre de mezouzot couvre la vérification de ce nombre de mezouzot. Une carte cadeau paie des vérifications et des services du rapport, dans la limite de son solde. Ce qui n'est pas utilisé reste sur le code.
- Un code cadeau est valable au moins 5 ans (60 mois) à compter de la date d'achat, et sa date d'expiration y figure. Il ne peut pas être échangé contre de l'argent, sauf si la loi l'exige.
- Gardez votre code en sécurité : toute personne qui le possède peut l'utiliser. En cas de perte ou de vol, contactez-nous et nous essaierons de vous aider, mais nous ne pourrons pas rétablir un solde déjà utilisé par quelqu'un d'autre.
- Un cadeau qui n'a pas du tout été utilisé peut être remboursé dans les 30 jours suivant l'achat. Le remboursement est versé sur le compte bancaire de la personne qui a payé. Une fois le code utilisé, le solde non utilisé reste sur le code.
4B. Paiement des services proposés dans le rapport
- Votre rapport peut proposer des services comme une nouvelle mezouza, une réparation ou une vérification par un autre vérificateur, chacun pour une mezouza précise. Le prix de chaque service figure dans le rapport.
- Vous pouvez payer ces services sur le site via Stripe, y compris avec un code promo ou une carte cadeau. Le montant à payer est calculé par nos soins d'après le rapport.
- Si nous ne pouvons pas fournir un service payé, nous remboursons ce qui a été payé pour celui-ci sur le compte bancaire du payeur.
5. Nouvelles photos, remboursements et annulations
- Si une mezouza ne peut pas être vérifiée d'après la photo, nous demanderons une nouvelle photo sans frais supplémentaires. La nouvelle photo doit être envoyée dans les 72 heures.
- Vous pouvez annuler et être remboursé intégralement à tout moment avant le début de la vérification de votre commande, en écrivant à Uvdaktem@gmail.com.
- Une fois que nous avons commencé à travailler sur la vérification, elle n'est pas remboursable.
- Une seconde vérification d'une mezouza par un autre vérificateur est un service payant. Elle se commande depuis le rapport, au prix qui y figure, et se fait sur la photo déjà envoyée.
6. Vos photos et contenus
Vous restez propriétaire des photos que vous envoyez. Vous nous autorisez à les conserver et à les utiliser pour effectuer la vérification et le rapport, et pour améliorer le Service. Nous ne publierons pas de photos qui vous identifient, vous ou votre domicile, sans votre autorisation. La manière dont nous traitons vos informations est décrite dans notre politique de confidentialité.
Vous déclarez avoir le droit de prendre et d'envoyer ces photos, et qu'elles ne portent pas atteinte aux droits d'autrui. Essayez de ne photographier que la mezouza, sans personnes, documents ni informations personnelles en arrière-plan. Nous pouvons utiliser des photos de parchemins, sans élément d'identification, pour la formation, le contrôle qualité et l'amélioration du Service.
7. Le rapport et son lien
- Le lien vers votre rapport est personnel. Toute personne qui le possède peut consulter le rapport ; ne le partagez qu'avec les personnes de votre choix.
- Nous vous recommandons de conserver une copie du rapport. Nous ne garantissons pas que le lien restera disponible indéfiniment.
- Il est interdit de modifier le rapport ou le certificat, ou de les présenter comme s'ils concernaient une autre mezouza.
- Le rapport et le certificat sont destinés à votre usage personnel. Ils ne constituent pas une certification de cacheroute pour la vente de mezouzot.
8. Utilisation autorisée
Utilisez le Service uniquement pour vérifier vos propres mezouzot, ou des mezouzot que vous êtes autorisé à envoyer. Il est interdit de télécharger un contenu illicite, de perturber le Service, ou de tenter d'accéder aux commandes ou aux rapports d'autres clients.
Il est en outre interdit :
- d'utiliser le Service à des fins illicites ou trompeuses ;
- de copier le site, son code ou son contenu, ou de les extraire de manière automatisée ;
- d'usurper l'identité d'une autre personne ou de fournir de fausses informations ;
- d'utiliser abusivement des codes promo ou des codes cadeaux, par exemple au moyen de commandes fictives.
Nous pouvons bloquer l'accès ou annuler une commande en cas d'utilisation interdite.
9. Propriété intellectuelle
Tous les droits sur le site, l'application, le design, les textes, le logo, le nom MezuzahCheck et la présentation du rapport nous appartiennent ou appartiennent à ceux qui nous ont autorisés à les utiliser. Ils ne peuvent être copiés, diffusés ou utilisés sans autorisation écrite, sauf pour l'usage personnel de votre propre rapport.
10. Services de tiers
Le Service s'appuie sur des prestataires externes, comme Stripe pour le paiement, Google pour le stockage et l'envoi d'e-mails, et Cloudflare pour l'hébergement du site. Leur utilisation est également soumise à leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables des pannes, retards ou changements chez ces prestataires. Les liens vers d'autres sites, le cas échéant, sont fournis pour votre commodité uniquement, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu.
11. Disponibilité du Service
Nous faisons de notre mieux pour que le Service fonctionne correctement, mais nous ne garantissons pas qu'il sera toujours disponible, sans interruption, ni exempt de pannes ou d'erreurs. Nous pouvons suspendre le Service pour maintenance, le modifier, et ajouter ou retirer des fonctionnalités, sans préavis.
12. Communication avec vous
En passant commande, vous acceptez de recevoir de notre part des e-mails liés à votre commande, comme une confirmation, une demande de nouvelle photo, le rapport et un reçu. L'adresse e-mail que vous indiquez est notre principal moyen de vous contacter ; vous êtes responsable de son exactitude et de vérifier aussi vos courriers indésirables. Un message envoyé à l'adresse indiquée est réputé reçu.
13. Exclusion de garanties
Le Service et les rapports sont fournis « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous n'accordons aucune garantie qui ne figure pas expressément dans ces conditions, y compris l'adéquation à un usage particulier.
Sans limiter ce qui précède, nous ne garantissons pas que le Service répondra à vos besoins particuliers, que les résultats de la vérification correspondront à l'avis d'un rabbin donné, ni que tout défaut du parchemin sera détecté.
14. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous avez payé pour la commande concernée. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.
Dans toute la mesure permise par la loi, ni nous, ni nos vérificateurs, employés et partenaires ne serons responsables des dommages causés par l'utilisation du Service ou par la confiance accordée au rapport, y compris les frais, la perte de revenus ou le préjudice non pécuniaire. Ces limites s'appliquent même si nous avons été informés à l'avance de la possibilité d'un dommage.
15. Indemnisation
Vous vous engagez à nous indemniser de tout dommage, frais ou réclamation que nous subirions du fait de votre manquement à ces conditions, des photos ou informations que vous avez fournies, ou d'une utilisation illicite du Service.
16. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables d'un retard ou d'une inexécution dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, comme une guerre, une situation sécuritaire, une épidémie, une grève, une panne d'électricité ou de communication, une panne chez un prestataire ou une catastrophe naturelle.
17. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Chaque commande est régie par les conditions en vigueur au moment où elle a été passée. La date en haut de la page indique la dernière version.
18. Refus de commande et fin d'utilisation
Nous pouvons refuser une commande, annuler une commande ou mettre fin à l'utilisation du Service par un client, à notre discrétion, par exemple en cas d'utilisation interdite, de fausses informations ou de photos qui ne sont pas des mezouzot. Si nous annulons une commande sur laquelle nous n'avons pas commencé à travailler, ce qui a été payé pour celle-ci sera remboursé.
19. Litiges
Tout litige lié au Service sera tranché par arbitrage devant le tribunal rabbinique (Beth Din) de Jérusalem.
20. Dispositions générales
- Ces conditions, avec la politique de confidentialité et les prix et conditions affichés dans le Service, constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant le Service.
- Si une disposition de ces conditions est jugée non valable, les autres dispositions continuent de s'appliquer.
- Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne signifie pas que nous y renonçons.
- Nous pouvons transférer nos droits et obligations au titre de ces conditions à une autre entité. Vous ne pouvez pas transférer les vôtres sans notre accord.
- Les titres sont fournis pour faciliter la lecture et ne servent pas à interpréter ces conditions.
- Ces conditions existent en plusieurs langues. En cas de contradiction entre les versions, la version hébraïque prévaut.
- Les enregistrements de nos systèmes, comme l'heure de la commande, les photos et le paiement, font foi jusqu'à preuve du contraire de ce qu'ils enregistrent.
21. Contact
MezuzahCheck, Ashaurit, 12 rue Beit HaDfus, Jérusalem
E-mail : Uvdaktem@gmail.com
Términos y condiciones
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
Estos términos se aplican al uso del sitio y la aplicación de MezuzahCheck en mezuzahcheck.ozvehadar.org (el «Servicio»), operados por el proyecto Oz VeHadar («MezuzahCheck», «nosotros»). Al hacer un pedido, usted acepta estos términos.
El Servicio puede ser usado por personas de 18 años o más, o por quien tenga permiso de un padre, madre o tutor. Si hace un pedido en nombre de otra persona, por ejemplo un familiar, una sinagoga o un cliente, usted declara que está autorizado a hacerlo, y estos términos se aplican tanto a usted como a esa persona.
Si no acepta estos términos, por favor no use el Servicio.
1. Definiciones
- «El Servicio»: el sitio, la aplicación, las páginas de informe y de seguimiento, los correos enviados desde ellos y cualquier servicio que se ofrezca a través de ellos.
- «El cliente» o «usted»: quien hace un pedido, compra un regalo, paga un servicio o usa el Servicio de cualquier otra forma.
- «El revisor» o «el sofer»: un sofer STaM que revisa las fotos en nuestro nombre.
- «El informe»: el resumen escrito de la revisión, incluida la página del informe en el sitio, el correo enviado y cualquier certificado que se genere a partir de él.
- «Pedido»: una solicitud de revisión de mezuzot enviada a través del Servicio, con las fotos y los datos adjuntos.
- «Código de regalo»: un código creado al comprar un regalo, por un número de mezuzot o por un importe.
- El plural incluye el singular y viceversa. El masculino incluye el femenino.
2. El Servicio
Usted fotografía los pergaminos de sus mezuzot y envía las fotos a través del Servicio. Un sofer STaM certificado revisa cada foto, y le enviamos por correo un informe escrito para cada mezuzá: kasher, kasher con condiciones, no kasher, o se necesita una foto nueva. El informe también puede ofrecer servicios adicionales a su elección, como una reparación o una mezuzá nueva, a los precios indicados en él.
- Los plazos que aparecen en el sitio, en la página de seguimiento o en los correos son solo estimaciones y no un compromiso. Los periodos de mucha demanda, las fiestas, el Shabat y las fotos que hay que repetir pueden alargarlos.
- Podemos cambiar de vez en cuando la forma de prestar el Servicio, el proceso y el diseño del informe.
- El Servicio no sustituye la consulta a un rabino o posek sobre una cuestión halájica personal.
3. Revisión por foto y sus límites
- La revisión se basa solo en las fotos que usted envía. No sustituye una revisión física del pergamino.
- Una foto no lo muestra todo. La tinta desvaída, las grietas, las letras ocultas por un reflejo y los problemas en el reverso del pergamino pueden no verse. Si algo no se puede determinar con la foto, se lo diremos y le recomendaremos una foto nueva o una revisión física.
- El informe es la opinión halájica del sofer, dada de buena fe a partir de la foto. No es una garantía del estado del pergamino.
- Usted es responsable de enviar fotos claras y completas de las mezuzot correctas.
- En las cuestiones halájicas a veces hay varias opiniones. El informe se redacta según el criterio del revisor, y otro revisor u otro rabino pueden llegar a una conclusión diferente.
- El informe refleja lo que se ve en la foto el día en que se tomó. El pergamino puede cambiar con el tiempo por la humedad, el calor o el sol, por lo que recomendamos volver a revisar las mezuzot de vez en cuando.
- La revisión no incluye la ubicación de la mezuzá en la puerta, la forma de fijarla, el estuche, ni si una puerta concreta requiere mezuzá, salvo que el informe indique lo contrario.
- La decisión sobre qué hacer después del informe, por ejemplo cambiar, reparar o conservar una mezuzá, es suya.
- Si la foto enviada no es de la mezuzá sobre la que se escribió el informe, o si la mezuzá se cambió después de la foto, el informe no se aplica a ella.
4. Precios y pago
- El precio por mezuzá, y cualquier descuento, se muestran antes de enviar el pedido. Los precios están en dólares estadounidenses, salvo que se indique otra cosa.
- El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. No vemos ni guardamos los datos completos de su tarjeta.
- Por su pago recibe un recibo de donación de la Talmudic Commentaries Foundation.
- Parte de los ingresos se dedica a la memoria del capitán Kfir Franco z"l, como se describe en el sitio. El importe queda a criterio del proyecto.
4A. Revisión de regalo y tarjetas regalo
- Puede regalar una revisión de mezuzot, por un número de mezuzot o como tarjeta regalo por un importe. El precio se muestra antes de pagar.
- El código de regalo se crea solo después de recibir el pago. Se envía al correo del destinatario, si se indicó, y a usted.
- Un regalo por un número de mezuzot cubre la revisión de esa cantidad de mezuzot. Una tarjeta regalo paga revisiones y servicios del informe, hasta su saldo. Lo que no se use queda en el código.
- Un código de regalo es válido al menos 5 años (60 meses) desde la fecha de compra, y su fecha de vencimiento aparece en él. No se puede canjear por dinero, salvo que la ley lo exija.
- Guarde bien su código: cualquiera que lo tenga puede usarlo. Si un código se pierde o se lo roban, contáctenos y trataremos de ayudarle, pero no podemos restituir un saldo que otra persona ya haya usado.
- Un regalo que no se haya usado en absoluto se puede reembolsar dentro de los 30 días posteriores a la compra. El reembolso se transfiere a la cuenta bancaria de quien pagó. Una vez usado el código, el saldo no usado queda en el código.
4B. Pago de servicios del informe
- Su informe puede ofrecer servicios como una mezuzá nueva, una reparación o una revisión por otro revisor, cada uno para una mezuzá concreta. El precio de cada servicio aparece en el informe.
- Puede pagar estos servicios en el sitio a través de Stripe, también con un cupón o una tarjeta regalo. El importe a pagar lo calculamos nosotros a partir del informe.
- Si no podemos prestar un servicio pagado, reembolsaremos lo que se pagó por él a la cuenta bancaria de quien pagó.
5. Fotos nuevas, reembolsos y cancelaciones
- Si una mezuzá no se puede revisar con la foto, le pediremos una foto nueva sin costo adicional. La foto nueva debe enviarse dentro de las 72 horas.
- Puede cancelar y recibir un reembolso completo en cualquier momento antes de que comience la revisión de su pedido, escribiendo a Uvdaktem@gmail.com.
- Una vez que hayamos empezado a trabajar en la revisión, no se reembolsa.
- Una segunda revisión de una mezuzá por otro revisor es un servicio pagado. Se pide desde el informe, al precio indicado allí, y se hace sobre la foto que ya envió.
6. Sus fotos y contenidos
Las fotos que envía siguen siendo suyas. Usted nos autoriza a guardarlas y usarlas para hacer la revisión y el informe, y para mejorar el Servicio. No publicaremos fotos que lo identifiquen a usted o a su casa sin su permiso. Cómo tratamos su información se describe en nuestra política de privacidad.
Usted declara que tiene derecho a tomar y enviar las fotos, y que no infringen los derechos de otras personas. Procure fotografiar solo la mezuzá, sin personas, documentos ni datos personales en el fondo. Podemos usar fotos de pergaminos, sin datos que identifiquen a nadie, para formación, control de calidad y mejora del Servicio.
7. El informe y su enlace
- El enlace a su informe es personal. Cualquiera que lo tenga puede ver el informe, así que compártalo solo con quien usted quiera.
- Recomendamos guardar una copia del informe. No garantizamos que el enlace esté disponible para siempre.
- No está permitido modificar el informe o el certificado, ni presentarlos como si se hubieran escrito sobre otra mezuzá.
- El informe y el certificado son para su uso personal. No son una certificación de kashrut para vender mezuzot.
8. Uso permitido
Use el Servicio solo para revisar sus propias mezuzot, o mezuzot que esté autorizado a enviar. No suba contenido ilegal, no interfiera con el Servicio ni intente acceder a pedidos o informes de otros clientes.
Además, no está permitido:
- usar el Servicio con fines ilegales o engañosos;
- copiar el sitio, su código o su contenido, ni extraerlos de forma automática;
- hacerse pasar por otra persona ni dar datos falsos;
- hacer un uso indebido de cupones o códigos de regalo, por ejemplo con pedidos ficticios.
Podemos bloquear el acceso o cancelar un pedido en caso de uso prohibido.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre el sitio, la aplicación, el diseño, los textos, el logotipo, el nombre MezuzahCheck y el formato del informe nos pertenecen a nosotros o a quienes nos permitieron usarlos. No se pueden copiar, distribuir ni usar sin permiso por escrito, salvo para el uso personal de su propio informe.
10. Servicios de terceros
El Servicio usa proveedores externos, como Stripe para los pagos, Google para el almacenamiento y el envío de correos, y Cloudflare para alojar el sitio. Su uso también está sujeto a sus propias condiciones. No somos responsables de fallos, retrasos o cambios en esos proveedores. Los enlaces a otros sitios, si los hay, se ofrecen solo por comodidad, y no somos responsables de su contenido.
11. Disponibilidad del Servicio
Hacemos lo posible para que el Servicio funcione bien, pero no garantizamos que esté siempre disponible, sin interrupciones ni sin fallos o errores. Podemos detener el Servicio por mantenimiento, cambiarlo, y añadir o quitar funciones, sin previo aviso.
12. Comunicación con usted
Al hacer un pedido, usted acepta recibir de nosotros correos relacionados con su pedido, como una confirmación, una solicitud de foto nueva, el informe y un recibo. El correo que nos da es la vía principal por la que nos comunicaremos con usted; usted es responsable de que sea correcto y de revisar también la carpeta de spam. Un mensaje enviado al correo que nos dio se considera recibido.
13. Exclusión de garantías
El Servicio y los informes se ofrecen «tal cual». En la máxima medida que permita la ley, no damos ninguna garantía que no esté escrita expresamente en estos términos, incluida la idoneidad para un fin concreto.
Sin perjuicio de lo anterior, no garantizamos que el Servicio se ajuste a sus necesidades particulares, que los resultados de la revisión coincidan con la opinión de un rabino concreto, ni que se detecte todo defecto del pergamino.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que pagó por el pedido al que se refiere la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
En la máxima medida que permita la ley, ni nosotros ni nuestros revisores, empleados y socios seremos responsables de daños causados por el uso del Servicio o por confiar en el informe, incluidos gastos, pérdida de ingresos o daño no patrimonial. Estos límites se aplican incluso si se nos avisó de antemano de la posibilidad de un daño.
15. Indemnización
Usted se compromete a indemnizarnos por cualquier daño, gasto o reclamación que suframos por su incumplimiento de estos términos, por las fotos o datos que proporcionó, o por un uso ilegal del Servicio.
16. Fuerza mayor
No somos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control, como una guerra, una situación de seguridad, una epidemia, una huelga, un corte de luz o de comunicaciones, un fallo de un proveedor o un desastre natural.
17. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Cada pedido se rige por los términos vigentes cuando se hizo. La fecha en la parte superior de la página indica la última versión.
18. Rechazo de pedidos y fin del uso
Podemos rechazar un pedido, cancelar un pedido o poner fin al uso del Servicio por parte de un cliente, a nuestro criterio, por ejemplo en caso de uso prohibido, datos falsos o fotos que no son de mezuzot. Si cancelamos un pedido en el que no hemos empezado a trabajar, se reembolsará lo que se pagó por él.
19. Controversias
Toda controversia relacionada con el Servicio se resolverá mediante arbitraje ante el tribunal rabínico (Beit Din) de Jerusalén.
20. Disposiciones generales
- Estos términos, junto con la política de privacidad y los precios y condiciones que se muestran en el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre el Servicio.
- Si alguna disposición de estos términos se considera no válida, las demás disposiciones siguen aplicándose.
- Que no hagamos cumplir una disposición no significa que renunciemos a ella.
- Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones según estos términos a otra entidad. Usted no puede transferir los suyos sin nuestro permiso.
- Los títulos son solo para facilitar la lectura y no se usan para interpretar estos términos.
- Estos términos existen en varios idiomas. Si las versiones se contradicen, prevalece la versión en hebreo.
- Los registros de nuestros sistemas, como la hora del pedido, las fotos y el pago, sirven como prueba prima facie de lo que registran.
21. Contacto
MezuzahCheck, Ashaurit, calle Beit HaDfus 12, Jerusalén
Correo: Uvdaktem@gmail.com
תקנון
עודכן לאחרונה: 1 בנובמבר 2026
התקנון הזה חל על השימוש באתר ובאפליקציה של MezuzahCheck בכתובת mezuzahcheck.ozvehadar.org ("השירות"), שמופעלים על ידי פרויקט עוז והדר ("MezuzahCheck", "אנחנו"). בביצוע הזמנה אתם מסכימים לתקנון.
השימוש בשירות מותר למי שמלאו לו 18, או למי שקיבל אישור מהורה או מאפוטרופוס. אם אתם מזמינים בשם מישהו אחר, למשל בן משפחה, בית כנסת או לקוח, אתם מצהירים שמותר לכם לעשות זאת, והתקנון חל גם עליכם וגם עליו.
אם אינכם מסכימים לתקנון, אנא אל תשתמשו בשירות.
1. הגדרות
- "השירות": האתר, האפליקציה, דפי הדוח והמעקב, המיילים שנשלחים מהם, וכל שירות שמוצע דרכם.
- "הלקוח" או "אתם": מי שמבצע הזמנה, קונה מתנה, משלם על שירות או משתמש בשירות בכל דרך אחרת.
- "הבודק" או "הסופר": סופר סת״ם שבודק את התמונות מטעמנו.
- "הדוח": הסיכום הכתוב של הבדיקה, כולל דף הדוח באתר, המייל שנשלח וכל תעודה שמופקת ממנו.
- "הזמנה": בקשה לבדיקת מזוזות שנשלחה דרך השירות, עם התמונות והפרטים שצורפו לה.
- "קוד מתנה": קוד שנוצר בקניית מתנה, לפי מספר מזוזות או לפי סכום.
- מה שנכתב בלשון רבים כולל גם יחיד, ולהפך. מה שנכתב בלשון זכר כולל גם נקבה.
2. השירות
אתם מצלמים את קלפי המזוזות ושולחים את התמונות דרך השירות. סופר סת״ם מוסמך בודק כל תמונה, ואנחנו שולחים לכם במייל דוח כתוב לכל מזוזה: כשרה, כשרה בתנאי, פסולה, או שצריך תמונה חדשה. הדוח עשוי להציע גם שירותי המשך לבחירתכם, כמו תיקון או מזוזה חדשה, במחירים שמופיעים בו.
- זמני הטיפול שמופיעים באתר, בדף המעקב או במיילים הם הערכה בלבד ואינם התחייבות. עומס, חגים, שבתות ותמונות שצריך לצלם מחדש יכולים להאריך את הזמן.
- אנחנו רשאים לשנות מעת לעת את אופן מתן השירות, את התהליך ואת עיצוב הדוח.
- השירות אינו מחליף התייעצות עם רב או פוסק בשאלה הלכתית אישית.
3. בדיקה לפי תמונה ומגבלותיה
- הבדיקה מבוססת רק על התמונות ששלחתם. היא לא מחליפה בדיקה פיזית של הקלף.
- תמונה לא מראה הכול. דיו דהוי, סדקים, אותיות שמוסתרות בבוהק ובעיות בגב הקלף עלולים לא להיראות. אם אי אפשר לקבוע משהו מהתמונה, נגיד לכם, ונמליץ על תמונה חדשה או על בדיקה פיזית.
- הדוח הוא חוות דעת הלכתית של הסופר, שניתנה בתום לב על סמך התמונה. הוא אינו התחייבות למצב הקלף.
- אתם אחראים לשלוח תמונות ברורות ומלאות של המזוזות הנכונות.
- בשאלות הלכתיות יש לעיתים כמה שיטות. הדוח נכתב לפי שיקול דעתו של הבודק, ובודק אחר או רב אחר עשויים להגיע למסקנה שונה.
- הדוח משקף את מה שנראה בתמונה ביום שצולמה. קלף יכול להשתנות עם הזמן בגלל לחות, חום או שמש, ולכן מומלץ לבדוק מזוזות מחדש מעת לעת.
- הבדיקה לא כוללת את מיקום המזוזה בפתח, את אופן הקביעה, את בית המזוזה או את השאלה אם פתח מסוים חייב במזוזה, אלא אם נכתב אחרת בדוח.
- ההחלטה מה לעשות בעקבות הדוח, למשל להחליף, לתקן או להשאיר מזוזה, היא שלכם.
- אם התמונה שנשלחה אינה של המזוזה שעליה נכתב הדוח, או שהמזוזה הוחלפה אחרי הצילום, הדוח לא חל עליה.
4. מחירים ותשלום
- המחיר לכל מזוזה, וכל הנחה, מוצגים לפני שליחת ההזמנה. המחירים בדולר אמריקאי, אלא אם מוצג אחרת.
- התשלום בכרטיס אשראי דרך Stripe, חברת הסליקה שלנו. אנחנו לא רואים ולא שומרים את פרטי הכרטיס המלאים.
- עבור התשלום מתקבלת קבלה של תרומה מ-Talmudic Commentaries Foundation.
- חלק מההכנסות מוקדש להנצחת סרן כפיר פרנקו ז״ל, כמתואר באתר. הסכום נתון לשיקול דעתו של הפרויקט.
4א. בדיקה במתנה וכרטיסי מתנה
- אפשר לקנות בדיקת מזוזות במתנה, לפי מספר מזוזות או ככרטיס מתנה לפי סכום. המחיר מוצג לפני התשלום.
- קוד המתנה נוצר רק אחרי שהתשלום התקבל. הוא נשלח למייל של מקבל המתנה, אם נמסר, ואליכם.
- מתנה לפי מספר מזוזות מכסה בדיקה של מספר המזוזות הזה. כרטיס מתנה משלם על בדיקות ועל שירותים מהדוח, עד גובה היתרה. מה שלא נוצל נשאר בקוד.
- קוד מתנה בתוקף לפחות 5 שנים (60 חודשים) מיום הקנייה, ותאריך התפוגה מופיע עליו. אי אפשר להמיר אותו בכסף, אלא אם החוק מחייב.
- שמרו על הקוד: כל מי שמחזיק בו יכול להשתמש בו. אם קוד אבד או נגנב, פנו אלינו וננסה לעזור, אבל לא נוכל להחזיר יתרה שמישהו אחר כבר ניצל.
- מתנה שלא נוצלה בכלל ניתנת להחזר תוך 30 ימים מהקנייה. ההחזר יועבר לחשבון הבנק של מי ששילם. אחרי שמשתמשים בקוד, היתרה שלא נוצלה נשארת בקוד.
4ב. תשלום על שירותים מהדוח
- הדוח עשוי להציע שירותים כמו מזוזה חדשה, תיקון או בדיקה של בודק נוסף, כל אחד למזוזה מסוימת. המחיר של כל שירות מופיע בדוח.
- אפשר לשלם על השירותים באתר דרך Stripe, גם עם קופון או כרטיס מתנה. הסכום לתשלום מחושב אצלנו לפי הדוח.
- אם לא נוכל לספק שירות ששולם, נחזיר את מה ששולם עליו לחשבון הבנק של המשלם.
5. צילום חוזר, החזרים וביטולים
- אם אי אפשר לבדוק מזוזה מהתמונה, נבקש תמונה חדשה בלי תוספת תשלום. את התמונה החדשה צריך לשלוח תוך 72 שעות.
- אפשר לבטל ולקבל החזר מלא בכל זמן לפני שהבדיקה של ההזמנה מתחילה, במייל ל-Uvdaktem@gmail.com.
- אחרי שהתחלנו לעבוד על הבדיקה, אין עליה החזר.
- בדיקה חוזרת של מזוזה, על ידי בודק נוסף, היא שירות בתשלום. מזמינים אותה מהדוח, לפי המחיר שמופיע בו, והיא נעשית על התמונה שכבר שלחתם.
6. התמונות והתוכן שלכם
התמונות ששלחתם נשארות בבעלותכם. אתם מרשים לנו לשמור אותן ולהשתמש בהן כדי לבצע את הבדיקה ואת הדוח, וכדי לשפר את השירות. לא נפרסם תמונות שמזהות אתכם או את הבית שלכם בלי רשותכם. איך אנחנו מטפלים במידע שלכם מתואר במדיניות הפרטיות.
אתם מצהירים שמותר לכם לצלם ולשלוח את התמונות, ושאין בהן פגיעה בזכויות של אחרים. השתדלו לצלם רק את המזוזה, בלי אנשים, מסמכים או פרטים אישיים ברקע. אנחנו רשאים להשתמש בתמונות של קלפים, בלי פרטים מזהים, לצורכי הדרכה, בקרת איכות ושיפור השירות.
7. הדוח והקישור אליו
- הקישור לדוח הוא אישי. כל מי שמחזיק בו יכול לצפות בדוח, ולכן שתפו אותו רק עם מי שאתם רוצים.
- מומלץ לשמור עותק של הדוח. אנחנו לא מתחייבים שהקישור יהיה זמין לתמיד.
- אסור לשנות את הדוח או את התעודה, או להציג אותם כאילו נכתבו על מזוזה אחרת.
- הדוח והתעודה נועדו לשימושכם האישי. הם אינם אישור כשרות לצורך מכירה של מזוזות.
8. שימוש מותר
השתמשו בשירות רק כדי לבדוק מזוזות שלכם, או מזוזות שמותר לכם לשלוח. אסור להעלות תוכן לא חוקי, לשבש את פעולת השירות, או לנסות להגיע להזמנות או לדוחות של לקוחות אחרים.
בנוסף, אסור:
- להשתמש בשירות למטרה לא חוקית או מטעה.
- להעתיק את האתר, הקוד או התוכן, או לסרוק אותם באופן אוטומטי.
- להתחזות לאדם אחר או למסור פרטים כוזבים.
- לנצל לרעה קודי הנחה או קודי מתנה, למשל בהזמנות פיקטיביות.
אנחנו רשאים לחסום גישה או לבטל הזמנה במקרה של שימוש אסור.
9. קניין רוחני
כל הזכויות באתר, באפליקציה, בעיצוב, בטקסטים, בלוגו, בשם MezuzahCheck ובמבנה הדוח שייכות לנו או למי שהרשה לנו להשתמש בהן. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בהן בלי אישור בכתב, מלבד שימוש אישי בדוח שלכם.
10. שירותים של צדדים שלישיים
השירות נעזר בספקים חיצוניים, כמו Stripe לתשלום, Google לאחסון ולשליחת מיילים, ו-Cloudflare לאירוח האתר. השימוש בהם כפוף גם לתנאים שלהם. אנחנו לא אחראים לתקלות, לעיכובים או לשינויים אצל ספקים אלה. קישורים לאתרים אחרים, אם יש, ניתנים לנוחות בלבד, ואין לנו אחריות על התוכן שלהם.
11. זמינות השירות
אנחנו משתדלים שהשירות יעבוד כראוי, אבל לא מתחייבים שיהיה זמין תמיד, בלי הפסקות, בלי תקלות או בלי טעויות. אנחנו רשאים לעצור את השירות לתחזוקה, לשנות אותו, ולהוסיף או להוריד אפשרויות, בלי הודעה מוקדמת.
12. תקשורת איתכם
בביצוע הזמנה אתם מסכימים לקבל מאיתנו מיילים שקשורים להזמנה, כמו אישור, בקשה לתמונה חדשה, הדוח וקבלה. המייל שמסרתם הוא הדרך העיקרית שבה נפנה אליכם, ואתם אחראים שיהיה נכון ולבדוק גם את תיבת הספאם. הודעה שנשלחה למייל שמסרתם נחשבת כאילו התקבלה.
13. הסתייגות
השירות והדוחות ניתנים "כמות שהם" (AS IS). במידה המרבית שהחוק מתיר, אנחנו לא נותנים אחריות שלא נכתבה במפורש בתקנון הזה, כולל התאמה למטרה מסוימת.
בלי לגרוע מהאמור, אנחנו לא מתחייבים שהשירות יתאים לצרכים המיוחדים שלכם, שתוצאות הבדיקה יתאימו לדעה של רב מסוים, או שכל פגם בקלף יתגלה.
14. הגבלת אחריות
במידה המרבית שהחוק מתיר, האחריות הכוללת שלנו לכל תביעה שקשורה לשירות מוגבלת לסכום ששילמתם על ההזמנה שהתביעה נוגעת לה. אנחנו לא אחראים לנזק עקיף, מקרי או תוצאתי.
במידה המרבית שהחוק מתיר, אנחנו, הבודקים, העובדים והשותפים שלנו לא נהיה אחראים לנזק שנגרם משימוש בשירות או מהסתמכות על הדוח, כולל הוצאות, אובדן הכנסה או נזק לא ממוני. ההגבלות האלה חלות גם אם הודיעו לנו מראש על אפשרות לנזק.
15. שיפוי
אתם מתחייבים לשפות אותנו על כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו לנו בגלל הפרה של התקנון על ידיכם, בגלל תמונות או פרטים שמסרתם, או בגלל שימוש לא חוקי בשירות.
16. כוח עליון
לא נהיה אחראים לעיכוב או לאי ביצוע שנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו, כמו מלחמה, מצב ביטחוני, מגפה, שביתה, תקלת חשמל או תקשורת, תקלה אצל ספק או אסון טבע.
17. שינויים בתקנון
אנחנו עשויים לעדכן את התקנון. על כל הזמנה חל התקנון שהיה בתוקף כשהיא בוצעה. התאריך בראש העמוד מראה את הגרסה האחרונה.
18. סירוב להזמנה והפסקת שימוש
אנחנו רשאים לסרב לקבל הזמנה, לבטל הזמנה או להפסיק את השימוש של לקוח בשירות, לפי שיקול דעתנו, למשל במקרה של שימוש אסור, פרטים כוזבים או תמונות שאינן של מזוזות. אם בוטלה הזמנה שלא התחלנו לעבוד עליה, יוחזר מה ששולם עליה.
19. מחלוקות
כל מחלוקת שקשורה לשירות תתברר בבוררות בבית הדין הרבני בירושלים.
20. כללי
- התקנון, יחד עם מדיניות הפרטיות והמחירים והתנאים שמוצגים בשירות, הם כל ההסכם בינינו לגבי השירות.
- אם סעיף כלשהו בתקנון יימצא לא תקף, שאר הסעיפים ימשיכו לחול.
- אם לא נאכוף סעיף מסוים, זה לא אומר שוויתרנו עליו.
- אנחנו רשאים להעביר את הזכויות והחובות שלנו לפי התקנון לגוף אחר. אתם לא רשאים להעביר אותן בלי אישור שלנו.
- הכותרות נועדו לנוחות בלבד, ולא משמשות לפירוש התקנון.
- התקנון קיים בכמה שפות. אם יש סתירה בין הנוסחים, הנוסח העברי קובע.
- הרישומים במערכות שלנו, כמו מועד ההזמנה, התמונות והתשלום, ישמשו ראיה לכאורה למה שרשום בהם.
21. יצירת קשר
MezuzahCheck, אשאורית, בית הדפוס 12, ירושלים
מייל: Uvdaktem@gmail.com